使用中国带来的银行卡需谨慎，图为中国某银行的双币卡。

中国的银行卡，是不少华生初到美国、甚至整个留学时期最主要的支付工具。因为额度大、存款多等特点，屡被不法分子盗刷。今年中国驻休士顿总领馆接到三起华生的中国信用卡或储蓄卡被盗刷求助案，其中一人被盗刷金额达40万人民币（约6万美元）。

中国驻休士顿总领馆领事房振群表示，仅今年，领馆就接到三起华生的中国信用卡或储蓄卡被盗刷求助案，其中一人被盗刷金额高达40万人民币。房振群说，该华生利用假期前往加州比佛利山（Beverly Hills）游玩。

回到休士顿后，发现所持的中国储蓄卡，短时间内在加州一家名牌店购入数个包包，共计消费40多万人民币。另两起盗刷案中，华生也是疑似卡遭复制，被盗刷数百甚至上千美元。

休士顿大学一位不愿意透露姓名的华生表示，他持有的双币储蓄卡也曾遭盗刷。日前，他前往圣安东尼奥旅行，回来后发现无端消费3万多元人民币。上网查消费明细后，发现被盗刷一只劳力士（Rolex）手表。经过数次打电话与银行磋商，最终虽然收到银行退款，但整个过程耗时耗力、非常麻烦。

该华生说，来美国留学，每次能携带的现金有限。华生大多没有社会安全号，也没有收入，因此无法办理美国的信用卡。倘若使用美国储蓄卡，需要父母在中国购买美元，再通过电汇等方式转账。这往往需要支付两家银行的手续费，且在中国购买美元的手续也很繁复。

中国的银行有一种双币卡，只需父母往卡内存入人民币，华生即可在境外有银联或VISA标识的Pos机上刷卡消费。双币卡会自动按汇率购买美元，完成支付工作，免去繁琐的手续及不必要的手续费。

中国的银行卡，因此成为许多华生在美留学期间的主要支付工具。但这种方式安全上有隐患。例如双币储蓄卡，倘若在中国刷卡消费，需要输入密码；但到了美国，就无需输入。

这无疑为不法分子盗刷提供便利，加之留美华生往往家境殷实，卡内存款多、消费限额高，中国带来的银行卡备受不法分子青睐。

今天，小编就给大家聊一聊信用卡盗刷的前因后果、处理方法和预防方法。

一.信用卡被盗刷的原因：

信用卡的使用十分普及，从实体店消费到网上购物，从超市买菜到学校交学费，基本上99%的消费都可以通过信用卡来完成。

但是，在使用信用卡消费时，我们并不用输入密码确认，甚至有时候连签名都不用，所以有些犯罪分子就会钻这个漏洞，进行一些违法勾当。

信用卡被盗刷往往有很多可能性，有时候，明明信用卡带在身边或者一直放在家里没有用，

却收到银行打来的电话，询问一些可疑的消费。

这里小编来给大家总结一下我所知道的信用卡被盗刷的原因：

• 信用卡丢失

• 商家数据库被入侵或被卖

• 个人信息被盗（Identity Theft）

一.信用卡丢失

这一点很好理解，别人捡到你丢失的信用卡，就可以实体店使用了。

虽然，商家在刷卡后可能需要核对ID或者签名，

但是，一般比较大的商家或者购物购物金额比较少的时候，

很少会核对的ID确认姓名，检查签名是否符合卡背后的前面就更是少见了。

二.商家数据库被入侵或被卖

这几年好几个商家如Target,Kmart都发生过数据库被入侵的事件，

黑客们的目的主要是为了商家手中储存的我们的信用卡信息。

他们可以破解商家的数据，通过反编译的手段重新制造出你的磁条，

然后放在一张空白的信用卡上，就可以用来直接刷卡消费了。

PS.还有一种情况也时有发生，就是某些小商家和盗卡集团勾结，将你刷卡后的信用卡信息成批卖给他们。对在外国华人而言，这种情况在China Town周边的店较为普遍。往往有人在消费后几个月，扔在家里的信用卡就莫名其妙被盗刷了。

三.个人信息被盗

这一种情况往往比较复杂，有可能你丢了钱包，

有可能是银行的数据库被入侵，有可能是某些存有你大量资料的机构被入侵。

这种情况是最为严重的，因为你的所有信用卡信息都有可能被盗，

而且你还有可能“被”申请一些信用卡，你的信息甚至有可能被用来犯罪。

所以，别看信用卡被盗刷是一件小事，也是有可能出现非常严重的情况的。

二.华人信用卡被盗刷案件盘点

外国餐馆吃饭信用卡信息被盗

去年11月的一个晚上，在银行工作的小李收到了一条短信，顿时吓得睡意全无：

「你的尾号××××的信用卡刷
卡人民幣2943.64元，是否需要办理分期付款，減轻你的还款力！詳
情……」

然而小李这几天都在杭州的家里，并没有在网上消费。感到不妙的他立即给银行打电话，让客服去查消费记录，

查询結果又吓了他一跳：这笔近3000元的人民币消費是从爱尔兰的VISA通道刷出去的。

想了很久，小李认为这事跟他前阵子去泰国旅游有关，他在当地的泰國菜餐厅刷卡的時候，可能被盜取了信用卡信息。

因為那一次，他是把卡交給服务生去结账的——他的信用卡曾經离开过他的视线。

所以啊，在外吃饭结账，一定要提高警惕心！

（小李发朋友圈感叹此事）

预订外国酒店，卡被盗刷12笔

小编在一个国内知名的论坛上看到，一位网友倾诉自己凌晨信用卡曾被盗刷了12次的惨痛经历，“真是一场噩梦”。

据这位网友回忆，一天凌晨3时，他迷迷糊糊当中听到手机短信不停地在响，无奈打开手机时，眼前的一幕顿时把他吓醒了。

这位网友表示，总共收到了12条短信，

“都是提醒我消费了200多美元，100多澳元……。”

他的第一反应就是信用卡被盗刷了，赶紧起床拨打银行的信用卡中心冻结。

这位网友说，他将12条短信消费金额加了一下，有美元、澳元、加元，换算一下总金额大概是2300多美元，

而这都是在短短3分钟内刷出来的，“因为信用卡中心告诉我消费信息都是英文，所以可以肯定是境外盗刷。”

这位网友回忆，他曾反复想了一下信用卡信息泄露的原因，最大的可能性是去国外旅游。

他说，他每年都要出国玩几次，“但是我在境外从来不用信用卡消费，唯一的可能就是使用信用卡订酒店。”他说，

“在国外的酒店入住时要出示预订使用的信用卡，有的酒店如果有内鬼，就可能会钻空子盗取信用卡资料。”

信用卡曾借他人使用，

被测录信息制造克隆卡

家住河南的小薇最近刚去过欧洲旅游，在出发前，她考虑到国外使用信用卡可能会更方便，

也不用担心随身带着现金有被盗的危险，便办了一张信用卡，但因为时间匆忙，没有办理短信通知业务。

在欧洲旅游期间，小薇玩得十分开心，途中购物、就餐都用这张信用卡支付费用。

回国后，小薇上网查询这一趟行程的花费。但让她不解的是，卡上竟然有两笔分别为300欧元和500多欧元的消费记录。

小薇十分困惑，她回忆了自己的旅游全过程，并没有这两笔费用的消费过程。

诡异的是，在查询交易记录后的第二天，小薇又发现有一个境外扣费的记录。

她这才明白，自己的信用卡在境外被盗刷了，便立即拨打了卡后面的全球服务电话，并冻结这张信用卡。

后来经过交涉，不属于她消费的三单交易都被取消了。

经分析，小薇的信用卡曾借与他人使用，所以很可能是刷卡消费时磁条信息被测录了，然后犯罪团伙用她的“克隆信用卡”造成伪卡交易。

对此，专家提醒大家：

不得将信用卡借与他人使用；在刷卡消费时，视线不要离开信用卡，直至将卡收回保管；信用卡消费签购单要妥善保管，不要随意扔放，以免泄露卡号。

三.银行卡被盗刷后怎么办

1.联系银行报失

不管是信用卡或者钱包丢了，还是数据丢失造成的盗刷，

第一件要做的事情就是联系银行，告诉他们这个情况。

一般来说，银行会马上停止你原来的信用卡，给你重新发一张新的卡。

如果你没有相关的信用卡卡号，直接在官网上也能找到相关的电话，打进去直接报card lost，

一般会直接给你转接到正确的部门。联系的时候请准备好有关身份的材料，

比如SSN，出生年月日，账单地址，口头的密码等等。

2.查看账单

如果你并没有丢失信用卡，而信用卡被盗刷了，

最好想想最近这张卡都在什么地方使用过。

比如，有没有在某些偏僻的小店、中国餐馆、不知名的网店、旅游景点的店等等可疑地点消费过。

如果有的话，最好监控一下其他在这个商家刷过的信用卡，看看有没有不认识的消费。

需要注意的是，那些盗卡的人常常先刷一笔小额消费，以免引起别人的注意，所以最好仔细查看每一笔。

同时，如果最近有某些商家的数据泄露的新闻，你要特别注意你被盗刷的卡是否也在这个商家消费过。

3.换掉可疑的卡

如果在上一步中，你觉得你的其他信用卡也有可能被盗，

你可以逐一打电话给信用卡公司，把有关的信用卡都替换掉。

你要知道，信用卡公司给你换卡只需要很少的成本，

但是如果你被盗刷了，信用卡公司还要贴上损失，调查情况，这可是一笔大开销。

所以，大胆要求换卡吧。

4.报警

如果你是钱包丢了，

或者某个掌握你很多个人信息的机构数据泄露导致你的信用卡被盗刷，

个人信用记录上出现一些污点，被盗信息对你产生了非常坏的影响，

建议报警解决。

四.如何预防盗刷？

信用卡被盗刷在所难免，虽然大多数情况下我们对盗刷并不需要付什么责任，换了卡就行了。

但是，有时候盗刷并不会被银行和我们检测到。

如果你每个月不看账单，就管付钱，很有可能当了冤大头，为盗贼买单了。

因此，快来学习一下如何预防被盗刷信用卡吧！

如何预防

一：开通支付提醒功能

持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付提醒，保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。

二：刷卡用卡不离视线

最佳的境外防盗刷手段就是保护好信用卡的相关资料，不要轻易将个人信息透漏给不熟悉的人，确保信用卡不离身。

此外，持卡人还应注意将身份证件及卡片分开存放，避免发生信用卡和身份证同时被盗、遗失而产生更大的盗刷风险。

三：妥善保管CVV2码

CVV2是信用卡背面后三码，也被称作是信用卡防“克隆”的“安全码”，只要没有后三码信息，盗刷者即便获取了信用卡账号信息并成功制作了复制卡，取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。

因此，用户在前往境外消费时，最好牢记这自己的CVV2码，并用胶布将其覆盖或将其刮去，同时注意避免通过自己不熟悉的小网站随意输入或使用自己的信用卡信息及CVV2码购物。

四：刷卡商户需有选择

目前境外刷卡环境总体安全，正规的购物中心、餐厅、酒店及机场一般都不存在刷卡信息被盗用的风险，但在部分小商户或临时摊点进行消费时还是应避免使用信用卡。

五：购买信用卡保险

除了提升防盗刷的安全意识，避免自身不当操作带来的风险，前往东南亚等境外盗刷风险较高国家旅游消费的游客也可选择按需购买相关的盗刷保险增加自己的赔付保障。

在英国银行卡被盗怎么办？

前几天朋友气冲冲地跑到邦利微信来给我抱怨：她的银行卡在美国被刷了！什么？你不是在英国吗？银行卡怎么在美国被刷了。我的第一反应是朋友的银行卡被盗了。没错，然后银行卡被盗后她自己却浑然不知，直到银行发现后给她打了电话核对消费记录，朋友才恍然大悟……不过庆幸的是最后银行退还了她所有被盗刷的钱（大约300镑），关于被盗的原因至今是个谜……

关于银行卡被盗事件在英国留学生中已经屡见不鲜，由于跟国内的消费模式不同，使用银行卡/信用卡支付是英国的主流支付方式，大到商场百货，小到水果蔬菜小摊，刷卡几乎没有限制，甚至买一杯两镑的咖啡你都可以刷卡。但是银行卡/信用卡使用频率的增多，信用卡盗刷的案例也频频出现。据英国《英中时报》报道，英国的银行卡服务很完善，但不等于没有风险。

英国银行卡/信用卡被盗案例

类似的案例很多，邦利从一些论坛摘取了几个，先来看看吧：

1. 英国留学生A

几个月前，我一次登陆网上银行，一看信用卡当月的 Balance 三千多镑，顿时觉得不对劲，再一看， 发现了一笔一周前我不知情的交易。从交易描述来看是买汽车轮胎：02/06/201403/06/2014B.P TYRES LIMITED NEWTON ABBOT + Merchant category name: AUTO TIRE STORES £1,779.65

当时是星期天，我立马打信用卡上的24/7的电话, 我说这笔钱不是我花的。其实我还是挺着急的， 生怕万一这钱拿不回来（不小的一笔啊）。银行卡人员叫我不要慌，说是先把我的卡冻结了， 并会马上给我寄来新卡和新号。但是退钱的部门周末没有上班，让我周一再打。

周一的时候我打了电话，说明了情况，银行的人员态度非常好，让我指出还有不是我花的交易，一笔一笔核对，我说确实只有这一笔。于是银行说钱会还给我。过了两天， 我收到了一个表格，让我签名，说这钱确实不是我花的。我迅速的签好就寄回。

过两天， 一看帐号，的确 refund 了， 帐号上显示是：04/06/201412/06/2014FRAUD TRAN ADJ XXXXX £1,779.65CR

银行其实应该有调查的， 这笔交易发生在英国西南部城市 Newton Abbot （我都没听过），我远在北面的Sheffield，况且当天也用了信用卡吃饭什么的。并且我也没有车， 所以肯定不是我花的。

不过，银行也有问我有没有把卡借别人， 有没有把密码告诉别人， 我都说没有， 因为如果你回答是的话，银行可能就不赔了（部分是你的责任）。

至今我都不知道我的信用卡是如何被盗刷的， 搞不好是在哪家超市被复制卡了，至于密码如何知道的（超过20镑都需要输入密码的），有可能是摄像头吧。

信用卡被盗刷后好处就是处理过程要比借记卡 (debit card) 简单，因为毕竟信用卡刷的是信誉。至于会不会影响个人信用，这个就不得而知了。有人说你的卡被盗也有一部分是你的责任（保管不善）。（案例来自苹果论坛）

2. 英国留学生小L

上周，一条在留英学生中互转的微博引起了记者的注意。“用TSB银行卡的同学注意了。最近好几个同学的银行卡都被复制信息，有人用复制后的卡消费取现，损失从几百镑到一千镑的都有。……”记者第一时间与留言中称遭盗刷的几位同学取得了联系。

4月中旬的一天，初到斯特灵的小L用Lloyds TSB储蓄卡到ATM机上取钱时，发现卡上原有的2000镑只剩下5镑。当天周六银行已关门，周一是Bank Holiday，一直等到周二，小L到银行查对账单，才发现账户上的钱10天来分10次被人从不同地方的ATM机取走，而那些地点他都没去过。银行工作人员解释可能有人复制了他卡上的信息，然后用假卡取了钱，并称将有专人第二天给他打电话调查，但小L等了几天都没有实质进展。4月26日，再次到银行催促后，小L报了警。报警后，银行处理速度明显变快，一周内他就收到了新卡，被盗刷的钱也全部退还。

小L最初申请账户时，银行给了他开了两个账户、两张卡，一张debit卡对应现金账户，一张saving卡对应储蓄账户，并建议他大额资金放到储蓄账户上，既安全，又有利息；日常消费则用debit卡。储蓄卡没有芯片，只有磁条，只能到取款机上取钱或网上转账到现金账户上，不能刷卡消费。“都说储蓄账户安全，没想到问题却出在储蓄账户上”，小L说。为了安心，他打算近期换家银行。

同样，储蓄账户被盗取的情形发生在莱斯特的小H身上。5月4日，她持Lloyds TSB储蓄卡到取款机上取钱时，机器显示取款额已超过当日上限。小H马上到银行查询，得知她的储蓄账户上三四天内被人划走了1000镑。银行工作人员立刻给她填写了一张表格，勾出她确认的不是自己进行的交易项，并签字。第二天，钱就被退回到她账户上。银行“先退钱再核查”的态度和解决速度令小H比较满意。

Lloys TSB银行个人银行业务经理沙比那·阿麦德分析，两名遭盗刷的用户都曾使用没有芯片的saving卡到ATM机取钱。她说，相比芯片卡(debit卡都是芯片卡)，无芯片卡用磁条记录编码信息，磁条信息更易被复制到假卡上，被诈骗分子在那些还没有升级到使用芯片密码系统(chip and PIN)的地方盗刷。因此，她提醒用户尽量减少用saving卡在ATM机上取款，而是从网上转账到现金账户里，刷debit卡，现金账户上不宜存放大笔金额。这也是Lloyds TSB为用户提供两个账户的原因。

事实上，银行账户被盗的情形在英国一直不鲜见，也不止发生在Lloyds TSB一家。就在小H办理退款的当天，也有一名华人学生到银行反映账户被别人消费了700镑。各大华人论坛也常有人发帖讲述自己被盗刷的遭遇和维权经历，所幸大部分受害者都追回了自己的钱。

小L最不满的是，银行在他报告后不是立即表示退款，而是拖了两三周。“我要是身上一分钱都没有，还不得借债度日？”事实上，根据英国银行的管理机构——金融服务管理局(Financial Services Authority)的规定，如果Debit卡账户被盗取，银行接到报告后应立即(immediately)将被盗取的金额返还用户（当然，返款前银行还要询问受害者一些信息，并填写一份简述欺诈交易发生情形的表），无需等收到用户寄回的表格以后才退钱。

对账户被取光的用户，如果证实该账户内的资金用于维持生活，银行还应给予临时无息透支额度，直至钱款退回账户，以解决用户燃眉之需。

3. 英国留学生小S

今年2月，酷爱网购的小S在网上查询自己debit卡账户时，发现一直用Orange手机合同的她账户里却多了一项T-Mobile公司的交易，而且是存入2镑。

她当时没在意，但两天后就发现账户被人盗刷，充值了多笔手机话费，还购买了一家美国地板公司的地板。她立刻意识到账户被盗，连夜致电银行客服，冻结了旧卡。但第二天，她通过网络银行发现盗刷仍在继续。这让小S很抓狂。她认为，银行对用户的账户异常变化有监控和提醒义务。比如有的盗刷行为几乎连续发生在同一天，地点却在两个国家，这对普通用户来说简直是很荒谬的事，但银行却对这种“异常”坐视不管。”

银行解释说，盗刷行为在小S报失后已停止，但网上银行的信息却会延迟一两天才更新。这也是为什么很多盗刷行为发生在境外的原因——境外交易比境内交易显示到银行记录上的时间更长，等账户所有者注意到时，盗刷往往已经发生了几天。所以即便已报失，看到账户上的钱还在减少，也不要担心。两三天后，她就收到了新卡和失款。（案例来自圣安红袍论坛）

英国银行卡/信用卡容易被盗的原因

人们的生活越来越依赖银行卡。巨大的银行卡交易量吸引了数量庞大的潜在欺诈者，他们收集各类银行卡信息，把欺诈性交易隐藏在巨大的合法交易量当中。

不像国内信用卡消费时可以选择设置密码，在英国大多数是只要有卡号和卡背面印制的3位数字以及持卡人的签名就可以进行消费，也有不少受害者是在ATM机取款或者是购物时被盗取信用卡信息，然后犯罪分子利用信息复制了信用卡，当然也有人是假装银行的客服，假借核对用户信息之名，趁机获取其密码等个人信息。

邦利另外一个朋友的信用卡也曾经出现过被盗刷的情况，由于当时和手机绑定，被刷后立马有短信通知，所以就在第一时间发觉，之后他立即拨打了银行的客服电话。陈述被境外刷卡的情况之后，银行也对基本情况进行了核实，之后就建议冻结该信用卡，然后邮寄新的卡，当然银行也承诺会将被盗刷的金额进行赔付。

如何保障你的银行卡/信用卡安全

1. 当你收到银行卡的时候，你得打电话要求激活它。在电话里信用卡公司的人员会问你一些问题，比如姓名、生日、家庭住址、邮政编码等等。一旦确认你是持卡人本人，信用卡就被激活了。这时，你在卡的背面签上名字就可以使用了。而这些信息不得向任何人透露。

2. 网购使用信用卡，一定要留意购物网站是否安全。选择一个安全的网上购物点十分重要，因为不安全的网站可能泄露你的卡号，而英国的信用卡又都不设密码）。还有些没有诚信的商家可能在你此次购物完成后，再次盗刷你的卡！所以要特别注意。

3. 定期检查银行对账单，对自己的消费情况心中有数；发现任何可疑迹象，及时通知银行，切勿延迟招致损失扩大。

4. 用卡结算时，不要让银行卡远离自己的视线。任何时候都要注意保护好密码。

5. 像平时刷卡后的收据、所有的bill，都要妥善保管，没用的要彻底销毁。有些犯罪手法就是在垃圾袋里找收据、bill，然后盗用别人身份刷卡消费。因此，保护好个人信息很关键。

根据FSA的规定，如果在遭受银行卡诈骗13个月后未报告银行，损失将有可能无法退还。如果用户与银行交涉中有不满要投诉，各大银行都有投诉方法。FSA规定银行应该在8周内回复。如不满回复，用户可将投诉转至英国解决此类纠纷的独立机构Financial Ombudsman Service。

警惕：全球电子支付公司(ACI Worldwide)发布报告显示，英国目前有1.7亿信用卡和借记卡使用者，1/4的英国人遭受过银行卡欺诈，每天全英因银行卡骗局遭受的损失超过100万英镑。在全球14个被调查国家中，中英两国分别以43%和33%高居银行卡犯罪前两位。

童鞋们，赶紧提高警惕，看看你的银行卡是否存在潜在的风险。

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